Trygghet och säkerhet har blivit en av de mest avgörande framgångsfaktorerna för fysiska handelsplatser. I den senaste internationella SHORE®-certifieringen sätter Skånes ledande köpcentrum nya standarder: Väla utanför Helsingborg når Platinum-nivå med 95 procent, medan Nova i Lund uppnår starka 91 procent. Utmärkelserna visar hur ett långsiktigt samarbete och systematisk krisberedskap skapar trygga mötesplatser i Öresundsregionen.

Trygghet som strategiskt konkurrensmedel i modern handel

I en tid då e-handeln utmanar det fysiska kundmötet räcker det inte längre med ett brett butiksutbud. Besökare kräver en miljö där de kan känna sig helt trygga, oavsett om det handlar om vardagsshopping eller stora evenemang. Trygghetsarbetet har därmed gått från att vara en bakgrundsfunktion till att bli en central hörnsten för handelsplatsernas attraktionskraft och konkurrenskraft.

När den oberoende organisationen SAFE Asset Group granskar köpcentrum globalt utgår de från en omfattande kravprofil. Bedömningen omfattar allt från fastighetssäkerhet, riskhantering och krisberedskap till ledningssystem, personsäkerhet och samverkan med blåljusmyndigheter.

Resultatet från den senaste granskningen placerar Skandia Fastigheters skånska anläggningar i den absoluta världstoppen:

• Väla: 95 % (Platinum-nivå)
• Nova i Lund: 91 %
• Nordiskt genomsnitt: 81 %
• Internationellt genomsnitt: 69 %

Endast cirka 10 procent av de anläggningar som granskas globalt når upp till den eftertraktade Platinum-nivån, vilket gör Välas notering till en viktig milstolpe för skånsk handel.

Synergier och samverkan bakom framgången

En av de mest centrala framgångsfaktorerna bakom de höga betygen är det nära och samordnade arbetet mellan Väla och Nova. Fastighetsägaren Skandia Fastigheter har byggt en gemensam organisation för sina sydliga handelsplatser, vilket möjliggör snabb kunskapsöverföring och samordnade resurser.

Köpcentrumen delar bland annat gemensam centrumledning, samordnad krisberedskap och ett gemensamt bevakningsbolag. Detta gör att nya rutiner och förbättringar snabbt kan implementeras på båda handelsplatserna.

”Det som imponerar särskilt är hur Väla och Nova arbetar tillsammans med säkerhetsfrågorna. Genom den gemensamma organisationen kan rutiner, förbättringar och erfarenheter snabbt omsättas i praktiken på båda handelsplatserna. Det skapar tydliga synergier och är en viktig förklaring till de fina resultaten.”
– Erik Engstrand, vd på SAFE Asset Group

Systematiskt arbete på flera nivåer

Att nå certifieringens högsta nivå kräver kontinuerlig utveckling och noggrann kontroll i vardagen. Under det gångna året har säkerhetsarbetet på handelsplatserna omfattat flera konkreta områden:

• Skärpta bakgrundskontroller: Nya och fördjupade rutiner vid hyresgästetableringar.
• Uppdaterade riskregister: Kontinuerlig kartläggning av potentiella hot och risker i fastighetsmiljön.
• Vidareutvecklad krisberedskap: Regelbundna övningar och stärkt samverkan med polis och räddningstjänst.
• Erfarenhetsutbyte: Löpande uppföljning och delning av insikter mellan teamen i Helsingborg och Lund.

”Det är väldigt glädjande att se hur vårt långsiktiga arbete och tydliga fokus på trygghet och säkerhet ger resultat. Att Väla nu når Platinum är förstås extra roligt, samtidigt som Novas fina resultat visar på styrkan i vårt gemensamma arbetssätt.”
– Oliver Aldgård, teknisk chef för Handel Syd på Skandia Fastigheter

Vad utmärkelsen betyder för Helsingborg och Lund

För städerna Helsingborg och Lund innebär noteringarna en förstärkt position som trygga och attraktiva handelsdestinationer. Väla lockar miljontals besökare varje år från hela Öresundsregionen, och Nova utgör en central mötesplats för både stadsinvånare och regionala besökare.

Att båda handelsplatserna uppvisar ett säkerhetsarbete i internationell toppklass skapar mervärde för besökare, hyresgäster och personal. Det visar att skånsk handel ligger i framkant när det gäller att skapa trygga, publika miljöer.